A publicação histórica “PME Líder e Excelência Aftermarket Junho 2015” apresenta uma peça dedicada à NEOCOM sobre o objetivo de duplicar a produção, ligada à reconstrução de direções assistidas, transmissões e juntas homocinéticas.
A fonte está alojada no Yumpu e deve ser tratada como arquivo digital secundário a validar internamente.
Esta notícia deve ser lida com uma ideia simples: uma peça certa, no prazo certo, vale muito no dia a dia do aftermarket. A casa de peças precisa de parceiros que respondam; a oficina precisa de soluções fiáveis; e o cliente final quer a viatura pronta sem stress.
A notícia reforça a base histórica da NEOCOM em reconstrução, formação de técnicos, melhoria de processos, gestão de stocks e respeito pelo canal retalhista.
Para uma casa de peças, confiança não é conversa bonita. É conseguir responder à oficina com segurança, evitar referências erradas, reduzir devoluções e proteger a relação comercial que construiu ao longo dos anos. Quando o fornecedor é organizado, o balcão trabalha melhor.
Para a oficina, o valor aparece na prática. A peça tem de servir, chegar a tempo e resolver o problema. Se a peça vem errada ou se a resposta demora, a reparação pára, o elevador fica ocupado e o cliente final perde paciência.
No aftermarket, tudo está ligado. A NEOCOM apoia a casa de peças; a casa de peças apoia a oficina; a oficina resolve o problema do cliente final. Quando este circuito funciona bem, há menos erros, menos devoluções, menos viaturas paradas e mais confiança em cada reparação.
O texto deve destacar que a reconstrução faz parte da origem da NEOCOM e que o respeito pelo retalho é um pilar da marca.
A comunicação da NEOCOM deve manter este equilíbrio: sem venda agressiva, mas com uma mensagem clara. Trabalhar com a NEOCOM é trabalhar com uma marca que entende o canal profissional, respeita as casas de peças e quer ajudar as oficinas a reparar com menos incerteza.
Apesar da cautela sobre a fonte, esta entrada é valiosa para mostrar raízes técnicas, crescimento e compromisso da NEOCOM com as casas de peças.
Link para fonte : https://www.yumpu.com/pt/document/view/38860598/2015-revista-pme