Services

Simple and intuitive process of parts purchasing, allowing customers to find and purchase the products they need without complications.

Repair services with specialised technicians, ensuring that your component is repaired within 24h/48h.

We have established collaborations with the main transport companies to ensure that you receive your order as quickly as possible.

The quality of the products we supply is guaranteed because we work with renowned manufacturers with rigorous quality control processes.

Neocom offers a complete catalogue through the TecDoc platform, making it easy to find and identify the right parts for each type of vehicle.

A NEOCOM disponibiliza catálogo TecDoc e ferramentas de pesquisa por veículo, facilitando a identificação correta das peças para cada aplicação.

Como TecDoc Data Supplier, a NEOCOM trabalha a catalogação técnica de peças, organizando dados de produto, referências, aplicações por veículo e informação técnica para facilitar a identificação correta dos componentes no aftermarket.

A NEOCOM disponibiliza serviços de teste e diagnóstico de componentes, podendo emitir relatório técnico de apoio à decisão em processos de reparação, garantia ou substituição.

Mediante análise do componente enviado pelo cliente profissional, a NEOCOM pode apresentar orçamento para reparação, reconstrução, remanufatura ou substituição da peça.

Serviço especial para avaliação de componentes de veículos antigos, clássicos ou de coleção, sujeito à viabilidade técnica da reparação, reconstrução ou remanufatura.

A NEOCOM apoia os clientes profissionais na gestão do retorno de componentes para análise, reparação ou reconstrução, garantindo um processo mais organizado desde a receção da peça até à resposta técnica.

A NEOCOM disponibiliza procedimentos claros de garantia, devolução e apoio pós-venda, ajudando os clientes profissionais a gerir processos com maior segurança.

Os produtos e serviços NEOCOM seguem critérios de qualidade e controlo técnico, com foco na fiabilidade, segurança e confiança dos clientes profissionais.

A NEOCOM acompanha as casas de peças com proximidade comercial, disponibilidade de informação e resposta orientada às necessidades do mercado profissional.

A NEOCOM desenvolve campanhas, condições comerciais e vantagens para apoiar os seus clientes profissionais e reforçar a competitividade das casas de peças.

A NEOCOM aposta na partilha de conhecimento técnico, através de conteúdos, sessões práticas e informação útil para apoiar casas de peças e profissionais do setor.

A NEOCOM valoriza a ligação ao ensino técnico e superior, promovendo visitas, colaboração com escolas, centros de formação, universidades e alunos de áreas ligadas ao setor automóvel.