Services

Processus simple et intuitif d'achat de pièces, permettant aux clients de trouver et d'acheter les produits dont ils ont besoin sans complications.

Services de réparation avec des techniciens spécialisés, garantissant la réparation de votre composant dans les 24h/48h.

Nous travaillons en partenariat avec les principales sociétés de transport afin que le client reçoive sa commande le plus rapidement possible.

La qualité des produits que nous fournissons est garantie parce que nous travaillons avec des fabricants renommés dont les processus de contrôle de la qualité sont rigoureux.

Neocom propose un catalogue complet via la plateforme TecDoc, ce qui permet de trouver et d'identifier facilement les pièces adaptées à chaque type de véhicule.

A NEOCOM disponibiliza catálogo TecDoc e ferramentas de pesquisa por veículo, facilitando a identificação correta das peças para cada aplicação.

Como TecDoc Data Supplier, a NEOCOM trabalha a catalogação técnica de peças, organizando dados de produto, referências, aplicações por veículo e informação técnica para facilitar a identificação correta dos componentes no aftermarket.

A NEOCOM disponibiliza serviços de teste e diagnóstico de componentes, podendo emitir relatório técnico de apoio à decisão em processos de reparação, garantia ou substituição.

Mediante análise do componente enviado pelo cliente profissional, a NEOCOM pode apresentar orçamento para reparação, reconstrução, remanufatura ou substituição da peça.

Serviço especial para avaliação de componentes de veículos antigos, clássicos ou de coleção, sujeito à viabilidade técnica da reparação, reconstrução ou remanufatura.

A NEOCOM apoia os clientes profissionais na gestão do retorno de componentes para análise, reparação ou reconstrução, garantindo um processo mais organizado desde a receção da peça até à resposta técnica.

A NEOCOM disponibiliza procedimentos claros de garantia, devolução e apoio pós-venda, ajudando os clientes profissionais a gerir processos com maior segurança.

Os produtos e serviços NEOCOM seguem critérios de qualidade e controlo técnico, com foco na fiabilidade, segurança e confiança dos clientes profissionais.

A NEOCOM acompanha as casas de peças com proximidade comercial, disponibilidade de informação e resposta orientada às necessidades do mercado profissional.

A NEOCOM desenvolve campanhas, condições comerciais e vantagens para apoiar os seus clientes profissionais e reforçar a competitividade das casas de peças.

A NEOCOM aposta na partilha de conhecimento técnico, através de conteúdos, sessões práticas e informação útil para apoiar casas de peças e profissionais do setor.

A NEOCOM valoriza a ligação ao ensino técnico e superior, promovendo visitas, colaboração com escolas, centros de formação, universidades e alunos de áreas ligadas ao setor automóvel.