A NEOCOM disponibiliza um portefólio alargado de componentes automóveis, com foco na disponibilidade de stock e na resposta rápida às necessidades das casas de peças.
Serviços
Reparação de componentes
Serviços de reparação realizados por técnicos especializados, com avaliação do componente e resposta orientada para reduzir o tempo de imobilização da viatura.
Reconstrução e remanufatura
A NEOCOM recupera componentes automóveis sempre que tecnicamente viável, oferecendo soluções reconstruídas e remanufaturadas como alternativa à substituição por peça nova.
Distribuição rápida
Com stock disponível e apoio de parceiros logísticos, a NEOCOM trabalha para garantir entregas rápidas e eficientes aos clientes profissionais.
Apoio técnico e identificação de peças
A equipa NEOCOM apoia os clientes na identificação correta de componentes, confirmação de referências e escolha da solução mais adequada para cada viatura.
Catálogo TecDoc e pesquisa por veículo
A NEOCOM disponibiliza catálogo TecDoc e ferramentas de pesquisa por veículo, facilitando a identificação correta das peças para cada aplicação.
Catalogação técnica de peças TecDoc
Como TecDoc Data Supplier, a NEOCOM trabalha a catalogação técnica de peças, organizando dados de produto, referências, aplicações por veículo e informação técnica para facilitar a identificação correta dos componentes no aftermarket.
Teste, diagnóstico e relatório técnico
A NEOCOM disponibiliza serviços de teste e diagnóstico de componentes, podendo emitir relatório técnico de apoio à decisão em processos de reparação, garantia ou substituição.
Orçamento com peça do cliente
Mediante análise do componente enviado pelo cliente profissional, a NEOCOM pode apresentar orçamento para reparação, reconstrução, remanufatura ou substituição da peça.
Remanufatura para clássicos e viaturas de coleção
Serviço especial para avaliação de componentes de veículos antigos, clássicos ou de coleção, sujeito à viabilidade técnica da reparação, reconstrução ou remanufatura.
Gestão de retorno de componentes
A NEOCOM apoia os clientes profissionais na gestão do retorno de componentes para análise, reparação ou reconstrução, garantindo um processo mais organizado desde a receção da peça até à resposta técnica.
Garantias, devoluções e pós-venda
A NEOCOM disponibiliza procedimentos claros de garantia, devolução e apoio pós-venda, ajudando os clientes profissionais a gerir processos com maior segurança.
Qualidade e controlo técnico
Os produtos e serviços NEOCOM seguem critérios de qualidade e controlo técnico, com foco na fiabilidade, segurança e confiança dos clientes profissionais.
Apoio comercial ao cliente profissional
A NEOCOM acompanha as casas de peças com proximidade comercial, disponibilidade de informação e resposta orientada às necessidades do mercado profissional.
Campanhas e vantagens profissionais
A NEOCOM desenvolve campanhas, condições comerciais e vantagens para apoiar os seus clientes profissionais e reforçar a competitividade das casas de peças.
Formação e conteúdos técnicos
A NEOCOM aposta na partilha de conhecimento técnico, através de conteúdos, sessões práticas e informação útil para apoiar casas de peças e profissionais do setor.
Colaboração com escolas, centros técnicos e universidades
A NEOCOM valoriza a ligação ao ensino técnico e superior, promovendo visitas, colaboração com escolas, centros de formação, universidades e alunos de áreas ligadas ao setor automóvel.